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Todexion
Manipulación Creativa de Luz

Política de Reembolsos

Transparencia y compromiso con nuestros estudiantes

Nuestra Garantía de Satisfacción

En Todexion, creemos profundamente en la calidad de nuestros cursos sobre manipulación de luz en fotografía. Por eso, ofrecemos una política de reembolso clara y justa que protege tu inversión educativa.

Período de Garantía: 30 días desde la fecha de compra

Tienes un mes completo para explorar nuestro contenido, aplicar las técnicas enseñadas y evaluar si nuestro enfoque educativo cumple con tus expectativas de aprendizaje.

Criterios para Solicitar Reembolso

Para ser elegible para un reembolso completo, tu solicitud debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • 1
    Período de Elegibilidad
    La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 30 días calendario desde la fecha de compra del curso o programa educativo.
  • 2
    Progreso Limitado
    No haber completado más del 25% del contenido total del curso. Esto nos ayuda a identificar casos genuinos donde el material no satisface las expectativas iniciales.
  • 3
    Motivo Válido
    Proporcionar una razón específica: contenido que no coincide con la descripción, problemas técnicos no resueltos, o expectativas no cumplidas sobre el nivel educativo.

Proceso de Reembolso Paso a Paso

Día 1-2
Envía tu solicitud por email con los detalles requeridos
Día 3-5
Revisamos tu caso y verificamos los criterios de elegibilidad
Día 6-7
Recibes confirmación de aprobación y se inicia el proceso
Día 8-14
El reembolso aparece en tu método de pago original

Información Importante sobre Métodos de Pago

Los tiempos de procesamiento varían según tu método de pago:

Tarjetas de crédito: 5-7 días hábiles para que el reembolso aparezca en tu estado de cuenta.

PayPal: 3-5 días hábiles una vez procesado desde nuestro sistema.

Transferencias bancarias: 7-10 días hábiles dependiendo de tu institución financiera.

Los cursos descargables y materiales PDF no son elegibles para reembolso una vez descargados completamente

Excepciones a la Política

Ciertas situaciones especiales pueden requerir consideración individual. Si enfrentas circunstancias excepcionales como problemas de salud, emergencias familiares, o dificultades económicas imprevistas, contáctanos directamente.

Evaluamos cada caso particular con comprensión y flexibilidad, buscando siempre una solución justa que honre nuestro compromiso educativo contigo.

¿Necesitas Solicitar un Reembolso?

Envía tu solicitud detallada a:

[email protected]

Joaquín Palacios 809, 8211161 Puente Alto, Región Metropolitana

Teléfono: +56996730745